Poniżej znajdziesz zasady zwrotów dla produktów dostępnych w sklepie Testowanie Oprogramowania.
Zasady różnią się w zależności od rodzaju produktu.
Kursy online
Kursy online stanowią treści cyfrowe dostarczane w formie elektronicznej.
Po uzyskaniu dostępu do kursu, po wcześniejszym wyrażeniu zgody na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Pakiety Premium
Pakiet Premium polega na udostępnieniu bezzwrotnych linków umożliwiających zapis na kursy na zewnętrznej platformie edukacyjnej.
Po dostarczeniu linków:
realizacja usługi jest nieodwracalna,
pakiet premium nie podlega zwrotowi.
Zakup pakietu premium oznacza wyrażenie zgody na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy oraz utratę prawa do odstąpienia od umowy.
Ebooki
Ebooki stanowią treści cyfrowe dostarczane w formie elektronicznej.
Po pobraniu ebooka, po wcześniejszym wyrażeniu zgody na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Książki drukowane
W przypadku książek drukowanych Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Aby dokonać zwrotu:
należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową,
odesłać książkę na wskazany adres.
Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Reklamacje
W przypadku problemów technicznych lub wad produktu możliwe jest złożenie reklamacji.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail:
kontakt@testowanie-oprogramowania.pl
Każda reklamacja rozpatrywana jest w terminie do 14 dni.
Kontakt
W razie pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt:
📧 kontakt@testowanie-oprogramowania.pl